Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Suhete Pankur
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime motiveeritud ja kogenud suhete pankurit, kes vastutab kliendisuhete loomise, hoidmise ja arendamise eest meie finantsasutuses. Suhete pankur on võtmeisik, kes aitab klientidel leida sobivaid finantstooteid ja -lahendusi, toetades nende rahalisi eesmärke ning tagades kõrgetasemelise klienditeeninduse. Selles rollis suhtlete regulaarselt nii olemasolevate kui ka potentsiaalsete klientidega, mõistate nende vajadusi ning pakute personaalset nõustamist. Teie ülesandeks on ka krediidiriski hindamine, laenutaotluste menetlemine ning klientide finantsportfelli jälgimine. Lisaks töötate tihedalt koos teiste osakondadega, et tagada sujuv infovahetus ja parim võimalik kliendikogemus. Suhete pankurina peate olema kursis turutrendide ja regulatsioonidega, et pakkuda klientidele ajakohast ja usaldusväärset nõu. Ootame, et olete proaktiivne, analüütilise mõtlemisega ning suurepäraste suhtlemisoskustega. Teil peab olema võime lahendada keerulisi olukordi, säilitades samal ajal professionaalsuse ja kliendikesksuse. Edukas kandidaat on valmis võtma vastutust, töötama iseseisvalt ning saavutama seatud eesmärke. Kui soovite arendada oma karjääri finantssektoris ning teil on kirg kliendisuhete vastu, siis ootame teie kandideerimist meie meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendisuhete loomine ja hoidmine
- Finantstoodete ja -teenuste tutvustamine klientidele
- Krediidiriski hindamine ja laenutaotluste menetlemine
- Kliendiportfelli jälgimine ja arendamine
- Kliendipäringutele vastamine ja probleemide lahendamine
- Koostöö teiste osakondadega
- Regulatsioonide ja turutrendide jälgimine
- Müügieesmärkide saavutamine
- Kliendiandmete haldamine ja dokumenteerimine
- Personaalsete finantslahenduste pakkumine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus majanduse, finantside või ärijuhtimise alal
- Varasem töökogemus panganduses või finantssektoris
- Hea suhtlemis- ja läbirääkimisoskus
- Analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus
- Eesti ja inglise keele valdamine kõnes ja kirjas
- Kliendikesksus ja teenindusvalmidus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea ajaplaneerimise oskus
- Täpsus ja kohusetundlikkus
- IT-süsteemide ja pangandustarkvara kasutamise oskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kliendisuhete haldamisel?
- Kuidas lahendate keerulisi olukordi klientidega?
- Milliseid finantstooteid olete varem müünud või nõustanud?
- Kuidas tagate kliendiandmete konfidentsiaalsuse?
- Kuidas hoiate end kursis turutrendide ja regulatsioonidega?
- Millised on teie tugevused suhete pankurina?
- Kuidas saavutate müügieesmärke?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama kliendi rahulolematuse.
- Kuidas planeerite oma tööaega?
- Milliseid IT-süsteeme olete kasutanud panganduses?
